Foire aux questions

Le spectacle se déroule du 18 au 25 octobre 2018 à raison de 2 projections par soir : infos pratiques

L’inscription en ligne est obligatoire pour assister au spectacle. Merci de vous rendre sur la page inscription et de remplir les informations demandées.

La durée du spectacle sur le parvis est de 25 minutes. A l’issue, le grand public est invité à entrer dans la Cathédrale pour une déambulation d’environ 10 minutes.

Les vélos sont strictement interdits sur le parvis pour des raisons de sécurités.

La réalisation d’un DVD n’est pas autorisée ni voulu par l’organisation.

Il n’y a pas d’accès prioritaire pour les PMR. Toutefois, un espace PMR est prévu sur le fond du parvis dont l’accès est facilité par la rue de la cité.

Non. Chaque billet est nominatif et ne pourra permettre l’accès qu’aux personnes dont le nom ne figure sur le billet au moment du contrôle des cartes d’identités. Seuls les enfants de moins de 15 ans accompagnés de leurs parents n’ont pas besoin de billets nominatif car ils figurent sur les billets famille.

Il n’y a aucune place assise prévue pour ce spectacle. Toutefois sont autorisés les sièges pliant monopod. Le spectacle est visible debout. Néanmoins être assis derrière des spectateurs debout ne va pas vous faciliter la visibilité de la projection sur la Cathédrale.

Quelque soit le temps et sauf circonstances exceptionnelles le spectacle est maintenu à raison de 2 séances par soir. Aucun report ne sera effectué même en temps de pluie.

L’accès au parvis avec un pied photo n’est pas autorisé. Ils sont susceptibles d’être confisqués par les agents de sécurité ou l’organisation.

Les poussettes sont autorisées sur le parvis. Toutefois, les sacs accrochés sur les poussettes ne sont pas autorisés.

La carte d’identité est obligatoire lors des procédures de contrôles.

Les toilettes publics sont situés rue d’Arcole ouverts 24h/24 et des toilettes se situant derrière la statue de Charlemagne sont ouverts de 9h00 jusqu’à 20h00 pour les femmes et de 9h00 jusqu’à 22h00 pour les hommes.

Parce que votre sécurité est une priorité, les dispositifs et équipes d’accueil pour le spectacle seront à la mesure d’un tel événement. Voici quelques conseils à respecter, nous comptons sur votre coopération ! Une fouille systématique et obligatoire sera pratiquée à l’entrée sur le parvis. Des palpations et le contrôle de vos sacs seront effectués dans les périmètres de filtrages. Toute personne qui refuserait ces procédures se verra interdire l’accès au spectacle. N’hésitez pas à signaler sans tarder auprès des nombreux agents de sécurité, policiers ou personnels volontaires, comportement vous paraissant suspect.

En raison du dispositif de sécurité mis en place, il est interdit de s’amasser sur les ponts afin de voir le spectacle

Si vous n’avez plus la possibilité de recharger votre billet par le lien qui vous a été adressé, il vous faut reprendre un billet sur le formulaire d’inscription.

Merci de vous munir de votre pièce d’identité le jour de l’événement ainsi que de nous donner une liste nominative des personnes prenant les places.

Vous êtes invités à refaire une réservation et à nous informer de l’annulation de votre réservation initiale en précisant vos nom, prénom et séance via le formulaire de contact.

Rendez-vous sur l’espace réservation  vous pourrez à nouveau commander une place. Les billets sont nominatifs.

Si celle-ci apparaît en grisé, la séance est complète.

Le billet est nominatif. En cas de problème merci de téléphoner sur le numéro vert.

Les personnes ayant pris des billets pour un mauvais horaire ou une mauvaise date, doivent nous signaler leur noms, nombre de billets, date et horaire réservé, puis nous annulerons ces billet pour vous permettre d’en prendre à nouveau sur une autre séance en arrivant sur le site au guichet d’accueil une heure à l’avance.

Merci d’arriver 1h avant la projection afin de faciliter les contrôles de sécurités et fluidifier les entrées.

Les procédures de sécurité imposées par les autorités obligent les participants à donner l’identité de chacun des spectateurs à partir de 12 adultes présents sur le parvis. Nous vous proposons de réserver autant de billet que nécessaire au nom de votre groupe puis d’inscrire manuellement sur les billets les noms et prénoms de chacune des personnes. En tant que responsable du groupe, nous vous demandons de nous communiquer avec la liste et l’identité de chacune des personnes. L’accès des groupes au site du spectacle se fera par le Pont au Double.

Merci de vérifier vos spams. Sans doute avez-vous fait une erreur dans l’écriture de votre mail. Il vous faut reprendre un billet : Inscription.

Nous recommandons les transports en commun car le parking du parvis de la cathédrale ne sera pas accessible. Néanmoins, les parkings Lagrange-Maubert situé 15 rue Lagrange 75005 Paris et le parking Saemes Hôtel de Ville situé 6 Quai de Gesvres 75004 paris sont ouverts.

Pour assister à une séance du spectacle sur le Parvis de la Cathédrale Notre-Dame de Paris, il est nécessaire de s’enregistrer avec une inscription simple et obligatoire en ligne.

Il est conseillé d’éviter les sacs, ils seront contrôlés à votre arrivée. Les sacs à dos et les bagages sont interdits sur le site de l’événement.

Compte tenu du volume sonore et lumineux de l’événement, le spectacle ne s’adresse pas en priorité aux très jeunes enfants. Par ailleurs, le monde attendu sur le parvis ne va pas permettre aux enfants d’avoir une vue dégagée sur la cathédrale.

En raison du niveau sonore du spectacle il est déconseillé de venir avec un bébé. L’organisation se décharge de toutes responsabilités pouvant causées des méfaits du son et lumière sur les nourrissons.

Il n’est pas nécessaire d’imprimer le billet. Vous pouvez présenter votre billet sur votre smartphone, en revanche si celui-ci est dépourvu de batterie pour présenter votre billet vous ne pouvez avoir accès au parvis pour le spectacle.

Il est formellement interdit de prendre des photos et de les diffuser sur les réseaux sociaux sous peine de poursuite.

Il est possible de prendre des places pour les clients des hôtels en revanche il est impératif de prévenir l’organisation avec une liste précise de vos clients.